Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SANNA CLEAN SARL-S, 50, rue de Mühlenbach, L-2168 Luxembourg.
Pour toute question sur vos données : contact@sannaclean.lu ou +336 4314 0215.

Ce que nous collectons, et seulement cela

Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. Deux formulaires existent, et ce sont les seuls points de collecte.

Demande de devis (page Contact)

• —Nom et adresse email — pour vous répondre.
• —Téléphone (facultatif) — pour vous rappeler si c'est plus simple.
• —Prestation souhaitée, fréquence, date envisagée (facultatifs).
• —Votre message, et la langue du site utilisée.

Candidature (page Nous rejoindre)

• —Nom, adresse email, téléphone.
• —Poste visé, temps de travail souhaité, expérience, date de disponibilité.
• —Si vous disposez d'un moyen de transport.
• —Votre message, et la langue du site utilisée.

Aucun document n'est téléversé : il n'y a pas de champ CV sur le site.

Pourquoi, et sur quelle base

Vos données servent uniquement à traiter votre demande : établir un devis, ou examiner votre candidature. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection.

La base légale est votre consentement(article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case avant l'envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.

Combien de temps

• —Demandes de devis : 3 ans après notre dernier échange.
• —Candidatures non retenues : 2 ans, sauf si vous demandez leur suppression avant.

Les documents comptables liés à une prestation effectivement réalisée sont conservés dix ans, comme la loi luxembourgeoise l'exige.

Qui y a accès

Seules les personnes de Sanna Clean qui traitent les demandes et les candidatures. Trois prestataires techniques interviennent, sans autre usage que le fonctionnement du site :

• —Supabase — base de données, région eu-west-2(Royaume-Uni), couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne.
• —Hostinger — serveur qui héberge le site.
• —OVH(France) — nom de domaine et messagerie. Les emails qui nous avertissent d'une nouvelle demande partent de notre propre boîte, sans passer par un service tiers.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience: pas de Google Analytics, pas de pixel de réseau social, pas de traqueur. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée — il n'y a rien à consentir.

Un seul cookie technique existe : celui qui maintient la session connectée dans l'espace d'administration réservé à l'entreprise. Il ne concerne pas les visiteurs.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Un simple email à contact@sannaclean.lu suffit, et nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle luxembourgeoise — cnpd.public.lu.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes et aux candidatures est protégé par mot de passe et restreint au niveau de la base de données elle-même : sans authentification, aucune de ces données n'est lisible.